Soy periodista de formación.
Llegué al UX por el camino
de las palabras.
Trabajo hace más de 15 años en la intersección entre lenguaje, tecnología y experiencia digital.
Soy periodista de formación — por la UFRJ, con paso por O Globo y Jornal do Brasil — y migré al mundo de producto digital trayendo conmigo una obsesión por la claridad y el hábito de escuchar antes de escribir. Este background editorial sigue siendo mi mayor diferencial: llegué al UX por el camino de las palabras, en un campo históricamente dominado por el diseño visual.
En Mercado Pago, donde estoy desde 2019, lidero analistas de Contenido y Diseño UX en el desarrollo de las experiencias de Pix — la solución de pagos instantáneos más utilizada de Brasil. Mi trabajo impacta directamente a más de 2,5 millones de usuarios, en flujos que van desde transferencias hasta cobros y gestión financiera.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios de UX
- Estrategia de experiencia en productos financieros
- UX Writing y Content Design
- Investigación cualitativa y pruebas de usabilidad
- Gestión de proyectos en entornos ágiles
- Colaboración cross equipos (Producto, IT, Negocio)